Denumire Societate

Kunden Broker Companie de Brokeraj S.R.L.

Sediul social

400584 Cluj-Napoca, Str. Dambovitei nr. 12–18, jud. Cluj

Date de identificare

Inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Cluj sub nr. J2005002085129
Cod unic de inregistrare: 17662100
Autorizata de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (in prezent Autoritatea de Supraveghere Financiara – A.S.F.)
Autorizație nr. 3946/07.10.2005
Inregistrare in Registrul brokerilor de asigurare: RBK-311/10.10.2005
Avizata ca intermediar de pensii private:
Cod ASF: AMI-RO-17674557

Date de contact

Telefon: +40 264 507 700
E-mail: office@kundenbroker.ro
Website: www.kundenbroker.ro

Reprezentant legal

Conducator executiv companie de brokeraj: Neumaier Bernhard

Obiectul activitatii

Societatea desfasoara, in conformitate cu legislatia aplicabila, urmatoarele activitati principale: brokeraj in asigurari, constand in intermedierea contractelor de asigurare intre clienti si societati de asigurare autorizate, inclusiv activitati de prezentare, propunere, consultanta, pregatire și incheiere a contractelor de asigurare, precum și asistenta pe durata derularii acestora; intermediere in domeniul pensiilor private, in calitate de intermediar autorizat, incluzand activitati de informare, promovare, consultanta și facilitare a aderarii la fonduri de pensii private, in conformitate cu reglementarile Autoritatii de Supraveghere Financiara; servicii de consultanta asociate, constand in analiza cerintelor și nevoilor clientilor, evaluarea optiunilor disponibile pe piata, formularea de recomandari adecvate profilului clientului, precum și furnizarea de informatii privind caracteristicile, riscurile și beneficiile produselor intermediatе. Societatea nu actioneaza in nume propriu ca asigurator sau administrator de fonduri, ci exclusiv in calitate de intermediar, in limitele legislatiei aplicabile și a mandatului acordat prin acordurile contractuale incheiate cu partenerii sai.

Descriere site si aspecte legale

Acest site este proprietatea Kunden Broker Companie de Brokeraj S.R.L., numita ”Societatea” in cele ce urmeaza. Toate informatiile (texte, imagini, reprezentari audio si video) continute de acest site sau orice alt site aflat in proprietatea, sub licenta sau controlul Societatii nu pot fi valorificate, copiate, reproduse, republicate, transmise sau distribuite in nici un fel, fara acordul prealabil scris al Societatii. Toate marcile inregistrate (ex: nume de comercializare, sigle si embleme) sunt proprietatea Societatii. Folosirea unei licente, marci sau material expus pe site nu se poate realiza, fara acordul prealabil scris al Societatii. Imaginile expuse pe site sunt proprietatea Societatii, sau compania are dreptul de a le utiliza. Orice utilizare neautorizata a informatiilor de pe site poate incalca legislatia privind drepturile de proprietate intelectuala, legislatia privind marcile inregistrate, confidentialitatea si publicitatea, precum si reglementarile de comunicare. Societatea intretine acest site pentru a facilita accesul publicului la informatii privind activitatile sale. Desi Societatea depune eforturi ca prin intermediul acestui site, sa prezinte publicului informatii exacte si actuale, uneori pot interveni erori sau omisiuni. Astfel, cu toate ca ne dam silinta ca astfel de situatii sa nu apara, Societatea nu poate oferi nici o garantie privind acuratetea continutului de pe site. Pentru a afla informatii mai detaliate despre serviciile Societatii puteti sa va adresati oricarei unitati teritoriale. Acest site poate contine trimiteri (link-uri) catre alte site-uri, care nu apartin Societatii. Societatea nu este raspunzatoare pentru continutul acelor site-uri, iar accesarea lor nu implica vreo aprobare sau aviz din partea Societatii. Modificarea imaginilor si a continutului site-ului poate fi realizata doar de catre Societate, orice incercare, de orice natura, de modificare a acestora de catre o terta parte (fara acordul prealabil scris al Societatii), da dreptul unilateral si neechivoc al Societatii sa faca uz de dreptul de a se adresa instantelor de judecata legala competente pentru sanctionarea unei asemenea fapte si recuperarea eventualului prejudiciu produs prin aceasta.

Statutul societatii si relatia cu furnizorii

Kunden Broker Companie de Brokeraj S.R.L. actioneaza in calitate de intermediar care colaboreaza cu mai multi furnizori si nu este afiliat exclusiv, in sensul legislatiei aplicabile in domeniul distributiei de asigurari si al pensiilor private, nefiind afiliata exclusiv unui singur furnizor de produse. Societatea colaboreaza, in baza unor acorduri contractuale, cu mai multi furnizori de produse, respectiv societati de asigurare si administratori de fonduri de pensii private autorizati de Autoritatea de Supraveghere Financiara (A.S.F.), avand acces la o gama diversificata de produse si solutii financiare. In exercitarea activitatii sale, societatea: actioneaza in interesul clientului, in limitele cadrului legal aplicabil; nu este obligata sa promoveze exclusiv produsele unui anumit furnizor, analizeaza produsele disponibile in portofoliul partenerilor contractuali in vederea identificarii unor solutii adecvate profilului clientului, nu garanteaza acoperirea integrala a pietei, recomandarile fiind formulate exclusiv in raport cu produsele disponibile in cadrul relatiilor contractuale existente. Recomandarile formulate catre clienti se bazeaza pe: analiza cerintelor si nevoilor acestora, informatiile furnizate de client, caracteristicile produselor disponibile, criterii de conformitate si adecvare stabilite prin legislatia aplicabila si procedurile interne ale societatii. In cadrul activitatii de distributie, societatea implementeaza mecanisme interne de control, monitorizare si evaluare, care includ, fara a se limita la: verificarea respectarii pietei-tinta a produselor distribuite; monitorizarea activitatii persoanelor implicate in distributie (salariati si asistenti in brokeraj), evaluarea performantei si a conformitatii acestora, aplicarea de masuri corective, inclusiv reinstruire sau restrictionarea accesului la activitate, in cazul identificarii unor neconformitati. De asemenea, societatea se asigura ca persoanele implicate in procesul de distributie: indeplinesc cerintele de pregatire profesionala initiala si continua; respecta cerintele de probitate morala; sunt supuse unui proces continuu de instruire, evaluare si monitorizare, in conformitate cu cerintele legale si procedurile interne. Societatea nu are autoritatea de a modifica unilateral conditiile produselor oferite de furnizori si nu isi asuma responsabilitatea pentru obligatiile contractuale ale acestora, fiecare furnizor fiind responsabil pentru produsele emise si pentru executarea contractelor incheiate cu clientii.

Raspundere profesionala

Societatea detine o polita de asigurare de raspundere profesionala, in conformitate cu cerintele legale aplicabile in domeniul distributiei de asigurari si al pensiilor private, menita sa asigure protectia clientilor in raport cu activitatea desfasurata. Aceasta polita acopera, in limitele si conditiile prevazute de contractul de asigurare, eventualele prejudicii materiale cauzate clientilor ca urmare a unor erori, omisiuni sau neglijente in procesul de intermediere. Asigurarea de raspundere profesionala: este mentinuta pe intreaga durata de desfasurare a activitatii societatii; respecta nivelurile minime de acoperire prevazute de legislatia aplicabila; are rolul de a garanta existenta unui mecanism de despagubire in situatiile in care raspunderea societatii este angajata. Raspunderea societatii este angajata exclusiv in limitele stabilite de lege si de contractele incheiate, iar despagubirile pot fi acordate doar in conditiile si in limitele prevazute de polita de asigurare de raspundere profesionala. Societatea nu raspunde pentru: prejudicii generate de furnizorii de produse (asiguratori, administratori de fonduri), acestia fiind direct responsabili pentru obligatiile asumate prin contractele incheiate cu clientii; decizii ale clientului luate pe baza unor informatii incomplete sau incorecte furnizate de acesta; riscurile inerente produselor financiare sau de asigurare, asumate de client prin semnarea documentatiei contractuale. Polita de asigurare de raspundere profesionala nu afecteaza drepturile legale ale clientilor de a formula reclamatii sau de a solicita despagubiri in conditiile legii.